よくあるご質問(Q&A)

ウェルビーのカウンセリングをご利用される方の中で、比較的多く質問をいただくものをまとめております。全般的なご質問から、カウンセリングの相談について、料金について等についてご確認頂けます。

Q&A

カウンセリングサービス全般についてのご質問

カウンセリングサービス全般に関するご質問のQ&Aをまとめました。ご確認いただき、ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせフォームよりご相談下さい。

カウンセリングの場所はどちらですか?

カウンセリングは、大阪府大阪市北区大淀中1丁目1番30号 梅田スカイビルタワーウエスト31階(株式会社ラグザス・クリエイト)のカウンセリングルームにお越しください。

カウンセリングは当日の予約も可能ですか?

ご予約の空き状況、カウンセラーのスケジュールに空きがございましたら当日のご予約でも承っております。通常は、2-3日前位までにご予約頂くのが良いかと思います。

ウェルビーでは薬の処方していますか?

ウェルビーでは薬の処方など、医療行為にあたることは行っておりません。

カウンセリング予約は匿名でも可能ですか?

カウンセリングを受けられる方の中には、氏名などを明かしたくない方もおられますので、ウェルビーでは匿名でのご予約も承っております。

カウンセリング予約に身分証明書は必要ですか?

ウェルビーのカウンセリングに身分証明書は不要です。

どのような服装で行けばよいですか?

特に決まりはございませんので、服装は普段着でお越しください。

カウンセリングの相談ついてのご質問

カウンセリングの相談に関するご質問のQ&Aをまとめました。ご確認いただき、ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせフォームよりご相談下さい。

カウンセリングではどんな相談が出来ますか?

カウンセリングは治療という位置づけではあるものの、私たちは心のメンテナンスと考えています。したがって、相談内容に制限はありません。どんな内容でもご相談頂けます。

精神疾患(うつ病やパニック障害など)夫婦関係の悩み家庭育児での悩み職場・仕事での悩み恋愛・学校での悩みなど、幅広い分野にてカウンセリングを行っております。

相談内容は他の人に知られたくない

ウェルビーでは、ご相談者様から頂いた個人情報は、個人情報保護方針に則り適切な取り扱いをいたします。ご安心ください。

カウンセリングの料金・費用についてのご質問

カウンセリングの料金や費用に関するご質問のQ&Aをまとめました。ご確認いただき、ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせフォームよりご相談下さい。

初回無料となっていますが、他に費用はかかりませんか?

ウェルビーでは、カウンセリング以外の料金は一切ございません。また、カウンセリングの時間を延長すること以外の追加費用は一切ございません

カウンセリング料金はいつ支払えばよいですか?

カウンセリング料金は基本的に現地払いとなっています。また、お電話でのカウンセリングをご利用の場合は、事前に振込みによってお支払い頂いております。

クレジットカード払いはできますか?

申し訳ございませんがクレジットカード払いには対応しておりません。

カウンセリングは延長することが出来ますか?

カウンセリングの延長することは可能です。ウェルビーでは初回が無料、2回目以降は3,000円/20分~となっておりますが、ほとんどのお客様が1時間~1時間半程度をご利用されています。予約の入り状況にもよりますが、基本的に途中で中断するようなことは致しませんのでご安心下さい。

キャンセル料金はかかりますか?

基本的にはカウンセリングのキャンセル料金は発生しません。キャンセルの場合は、カウンセリングの時間までにお電話またはメールにてご連絡ください。

 

予約・問合せ

 

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